掃描儀能將圖片、文稿、照片、膠片、圖紙等圖形文件輸入計算機，與打印機和調制解調器配合具有復印功能，由于普及型掃描儀已降至千元以下，使掃描儀逐步成為辦公、工程設計、藝術設計以及家庭用戶不可缺少的計算機設備。
一般來說我們確定掃描儀故障的方法有以下三種：
?、儆^察法：觀察產生故障的原因從而確定有問題的部件，比如掃描儀沒有響應我們則可以考慮到電源線有沒有接好。
?、跍y試法：進行相關的測試從而確定有問題的地方，比如掃描一張圖片發現掃描的圖像不夠晰我們則可以考慮是參數設置的不正確；
?、酆Y選法：當用觀察法的時候發現可能引致故障有幾個部件的時候我們則可以使用篩選法來進一步確定故障部位。
下面就給大家介紹4種常見的掃描儀故障以及解決方法：
故障一：系統找不到掃描儀
相信這是大家遇到過的較多的故障之一了。對此我們可以先通過用觀察法看看掃描儀的電源及線路接口是否已經連接好，然后確認是否先開啟掃描儀的電源再來啟動計算機。如果不是我們則可以通過按下Windows“設備管理器”的“刷新”按鈕來查看掃描儀是否有自檢，檢查綠色指示燈是否穩定地亮著，如果沒有問題我們則可以排除掃描儀本身故障的可能性。如果掃描儀的指示燈不停地閃爍，此時表明掃描儀狀態不正常，對此我們可以通過重新安裝較新的掃描儀驅動程序來解決。較后我們還應檢查“設備管理器”中掃描儀是否與其他設備沖突(IRQ或I/O地址)，如果有沖突就要進行更改。通常這類故障無非就是線路問題、驅動程序問題和端口沖突問題。
故障二：掃描儀顯示沒有準備就緒
打開掃描儀電源后如果發現Ready(準備)燈不亮，我們可以先檢查掃描儀內部燈管。如果發現內部燈管是亮的，這很有可能和室溫有關。解決的辦法是讓掃描儀通電半小時后關閉掃描儀，一分鐘后再打開它，這樣問題就可迎刃而解了。如果此時掃描儀仍然不能工作，我們則可以先關閉掃描儀，斷開掃描儀與電腦之間的連線，將SCSIID的值設置成7，大約一分鐘后再把掃描儀打開。在冬季氣溫較低時我們較好在使用前先預熱幾分鐘，如此一來就可避免開機后Ready燈不亮的現象了。
故障三：掃描出來的畫面顏色模糊
遇到這種情況我們首先通過觀察法看看掃描儀上的平板玻璃是否臟了，如果是的話將玻璃用干凈的布或紙擦干凈，在這里需要大家注意的地方是不要用酒精之類的液體來擦，那樣會使掃描出來的圖像呈現彩虹色。如果發現不是玻璃的問題，接下來我們進行檢查掃描儀的使用的分辨率的操作，比如當我們進行300dpi的掃描儀掃1200dpi以上的影像時就會比較模糊，因為300dpi的掃描儀掃1200dpi相當于將一點放至四倍大。另外我們還要檢查顯示器設置是否為16bit色或以上。如果是掃描一些印刷品，有一定的網紋造成的模糊是可以理解的，具體處理的方法我們可以用掃描儀本身自帶的軟件，也可以用photoshop等圖像軟件加以處理。
